炉石传说回档40小时+回档《炉石传说》公布有史以来最大一次补偿

娱乐资讯 2019-11-0953未知admin

  1月14日15时20分,事件起因是数据库供电意外中断而产生故障,导致数据损坏。随后尝试数据恢复也没能成功,时间也延长到了40小时之久。

  最终,在昨天的公告中表示,选择采取游戏回档的方式,将玩家的数据回到故障发生前的状态(即1月14日15时20分)。不过在这份公告中,并没有透露具体补偿措施。

  一旦涉及到回档,玩家们游戏数据便将无法复原,反对之声在所难免,我们在微博、论坛下能看到不少反馈,问题集中在竞技场回档,回档,卡包回档:

  可以看到,有的玩家开出了橙卡,有的玩家拿到了12胜,炉石传说回档有的玩家打到了传说,回档对这些玩家的影响确实很大

  另一方面,考虑这次故障是《炉石传说》自上市以来一起耗时最长、也最为罕见的事故,所以玩家对最终的补偿方案也非常期待,因为在此之前,《炉石传说》曾出现过两次小范围事故,至于补偿方面,其中一次只有3卡包,另一次也仅有1卡包。

  所以在不少玩家看来,《炉石传说》在发生运营事故后的补偿方面一向不那么“大方”,在这次事故发生后,甚至有玩家事先做好了表情包:

  具体来说,受到影响的玩家除了会得到15个卡包补偿(含经典卡牌包x5、上古之神的低语x5、龙争虎斗加基森x5)外,还会得到1000金币补偿。

  通过计算,炉石传说回档的这次补偿(1000游戏金币,15个卡包)等值于25卡牌包,并同时照顾了竞技场玩家与玩家。值得注意的是,本次补偿的卡包并没有像以前一样只有经典卡包,而是有5包最新的“加基森”卡包。不少玩家吐槽15包卡包也不纯正,但相较于前几次bug补偿的1包,3包,已经有了明显的增多。

  这一补偿对大部分玩家来讲是可以接受的,但对那些开出多张橙卡,竞技场拿下12胜的玩家来说,略显不足。当然,这样的玩家基数不算太大。

  除此以外,首次达到传说的玩家和首次竞技场12胜的玩家可以追回应有励,总体来说,这次补偿将玩家的损失减到最小。对大部分玩家来说,是可以接受的。

  虽然这已经算是《炉石传说》有史以来最大的一次补偿了,但葡萄君也希望在之后的运营中能够防患于未然,避免类似的错误再次发生。

  十分感谢大家的耐心等待。我们已于昨晚(时间2017年1月18日18点)将游戏重新上线。截止目前,炉石传说回档游戏相关各项数据指标均恢复正常,游戏也趋于稳定。

  这次服务器故障是《炉石传说》自上市以来一起罕见的事故。我们将认真对待并竭力避免再次发生。虽然最终无奈选择了游戏回档,但我们深知大家曾经投入的时间、心血和热情都不可替代。

  我们衷心感谢大家对《炉石传说》的支持、包容与喜爱。每一位玩家、以及大家在游戏中的体验,我们都十分珍视与在意。我们也衷心希望这次服务器故障不会影响大家向顶峰的攀登、在竞技场称雄的努力,对卡组构筑的精研探索,以及与亲朋好友的欢乐。我们将一如既往地在《炉石传说》上倾注努力与用心,使它继续为大家带来快乐与享受。

  对于本次回档给广大玩家带来的烦扰、不便以及损失,经过暴雪与网易的内部讨论,我们拟定了以下的补偿方案,以表达我们的歉意。

  一、只要曾经在2017年1月18日18点之前登录过国服《炉石传说》的玩家,均可获得与25卡牌包等值的补偿,具体如下:

  二、对于在受影响期间(即2017年1月14日15点20分至1月18日18点)通过使用战网点数、苹果支付、在线支付、天猫店等渠道购买物品的玩家,我们将陆续为您进行下述操作:

  例:如您在受影响期间,使用线次竞技场入场门票,那么尽管系统只显示您拥有一张门票,但您实际上总共可以得到5次竞技场入场次数。

  由于无法恢复之前在迎新合集中获得的随机经典职业传说卡牌,因此购买了迎新合集的玩家,将直接获得1600奥术之尘作为补偿,您可以自主选择合成自己心仪的卡牌。

  三、对于在受影响期间(即2017年1月14日15点20分至1月18日18点)使用游戏金币购买了游戏物品的玩家,我们将陆续为您进行下述操作:

  虽然无法恢复卡包、竞技场记录,但玩家持有的游戏金币数量已回档到事故发生前(即:2017年1月14日15点20分)的状态。

  最后我们衷心地感谢大家一直以来对炉石的支持、包容与热忱。如有上述未涉及到的问题也请第一时间联系客服,希望大家跟我们一起,继续体会炉石所带来的快乐与享受。谢谢大家!

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