美驱逐舰也门遭袭贝克俊:保险不能只看母保费 要看新单和续保

财经资讯 2020-09-23197未知admin

  贝克俊 大都会人寿CEO

  网易财经6月28日讯2013年陆家嘴在上海,中美联泰大都会人寿CEO贝克俊在接受网易财经专访时表示,保险不能只看母保费,你要看它组成新单跟续保。

  贝克俊称,老年人退休后的养老生活不能只靠国家社保。财富管理并不仅仅是所谓的是做理财商品。“理财”只是财富管理的其中之一的一个工具,真正“财富管理”其实要照顾的是“让你现在活的,将来日子能够过的更好。”。

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  网易财经:非常感谢贝总接受网易财经的专访,我们想问一下保险在财富管理当中扮演一个什么样的角色?

  贝克俊:财富管理,其实我们先给它一个比较好的定义。财富管理不是时下一般大家认为的,所谓的是做理财商品。“理财”只是财富管理的其中之一的一个工具,真正“财富管理”其实要照顾的是“让你现在活的,将来日子能够过的更好。”要达到这个目的,美驱逐舰也门遭袭其实包括所谓个人的、家庭的保障问题,资产保障的问题,包括资产累计的问题、资产传承的问题,个人退休以及小孩子教育的问题,这是一个比较全面的东西。

  从这方面来讲,我们要把“财富管理”能够做好,作为保险究竟是怎么样能够去了解客户在整个“财富管理”方面的需求,能够贴近他的需求、创造一个比较好的客户体验,再从这边配搭我们的商品再去服务,整体是一个整套的行为。如果说从我们整个的例子来讲,比如:就退休来说。现在一个学毕业,20岁出头到60岁退休,这个过程本身是财富累计创造的过程,中间你肯定有“财产”的需求,包括你个人家庭保障的需求,包括小孩子教育。

  如果讲到“退休”现在年纪轻的人,可能到他们老年的时候平均年龄已经超过90岁。换句线年以后退休的生活,所以怎么样在你工作的35年当中除了本身中间的家庭保障需求,包括:小孩子教育、资产累计,你怎么样照顾到你退休以后的生活。所以这个时候不能够只靠国家的社保,你要靠包括自己本身对于你的整个退休的规划,你是采取怎么样一个方式,保险在里面可以起到很大的作用,但是不是只是保险能够帮你做到的地方,保险肯定是其中之一。你可以透过保险的机制,让你所谓的“养老金”的能够比你自己在其它方面来的长一点,久一点。

  网易财经:我们注意到今年6月份你们在大连开了一个分,我想问一下你们经营大连是早就有的计划,还是最近刚刚决定的。下半年你们的计划是什么?

  贝克俊:我们的大连分其实是本来一个营销服务部的升级,主要的出发点是在于我们觉得大连那个城市非常有潜力。因为有潜力的关系,大连其实一开始在做营销服务部的时候,是少数营销服务部里面具有多种渠道的营销服务部,包括:代理人渠道再加上大连市场本身是比较优质的,因为它的比较早,外资又比较多,也是东北对外的一个港口,相对来讲这个地方经营的条件比较好,所以我们在那里设立我们的分,这也是我们原来的计划当中有的。

  至于说我们下半年包括未来整体经营的规划,过去2-3年我们增加了将近13个城市。所以怎么样能够把13个城市能够在未来经营的更好,另外可能其它一些好的省份我们可能进取,这些都在规划当中。2-3年的总结,我想说整个保险市场,不管是银保、代理人,美驱逐舰也门遭袭整个市场都在成长;我们在过去之所以能够在这方面取得相对比较好的成绩,增长了20%几。主要来讲,是说我们是针对几个方面来看。一个方面,在策略上看策略一定要对,就是你整个的经营思。这个我们花了很多的时间,包括对市场的,总体经营,每一个渠道的优化,我们做了很多东西。另一方面,以客户为中心的体验。这个其实包括的东西就更多了,因为“以客户为中心体验”我们从整个请一个的做市场调研,包括客户对我们的满意度怎么样。我们的“满意度”是比较严格的,不是说今天是怎么样好或者不好,是有没有好到再买一张我的,有没有好到推荐你的客户给我们,就是采取这种标准。另外根据客户在中间的反馈,我们去找出它的一些不合理的地方,就是我们流程不合理的地方去做改进。

  在我们总包括董事长在内亲自接听董事长的电话,了解客户的想法在哪里。除此之外针对员工整个的培训,包括内部做精筛,希望能够更好的把客户体验做出来。

  另外就是在于人才的培养,今天你机构发展了以后,光几个人去做市场是不够的,所以怎么样能够增加人才的培养,包括员工的满意度。我们也是请外部一个的来做“员工满意度”的调查。员工本身要对他的能够认同,你有满意的客户、满意的员工,自然很多事情就好做了。

  今年整个中国选10佳保险银行,我们是唯一入选的一家。

  看到直播K的王菲,也想到了今年的“姐姐年”,这些所谓的“失去年龄优势”的姐姐们,她们依然保持韶华时期的魅力,作为观众都觉得开心。

  网易财经:我刚才听到你们在今年,还是去年银保和个人代理都出现了下滑。你们可能做到未雨绸缪了,所以下滑的不是特别明显。现在这两个业务的渠道各自占的比例是多少?你们各自的侧重点在哪里?

  贝克俊:其实整个业界个险跟银保都下滑。我们银保去年还是正的增长。主要来讲,我们银保期缴增长80%。因为存交受到了一些理财产品的积压,所以出现了下滑;期保和整体投保是增加的。我们的代理比前年略微下滑,但是这里面卖的商品有很大的差异。前年我们透过代理人方面有投资理财的商品,美驱逐舰也门遭袭去年整个股市的情况不好,所以我们调整到所谓的“终生险”跟“保障险”上。整体来说,对于整个保障型商品去年的一个转型,对于我们真正的含金量来讲,其实去年比前年大概整个反而提高了20%多。所以不是一个纯粹我们常常讲的“保费”,保险不能只看母保费,你要看它组成新单跟续保。

  随:这个项目,我们先后调查了200多个县,后来又去过200多个县,共400多个县,重点调研的村庄超过2000多个。从山东、河南等地采用高分辨率遥感影像调查的情况看,农村空废闲置土地整治率平均46%-54%,三成的比较普遍。如果说一个村庄三成都破废了,那就会没有学校了,没有乡村活力了。现在不少市县一个四五万人的镇,只有一个中心小学。学校的城镇化,在一定程度上加速了农村的空心化。

  网易财经:我刚才也挺意外的,你们的银保渠道居然期交的要高,这个跟一般人家相反。你们是怎么做的?

  贝克俊:我们高,80%。一般银保市场,90%的银保商品都是保障型商品。这个东西因为客户去银行主要谈的是理财,所以你跟理财挂钩做一些理财上的也是无可厚非。这个东西基本上来讲,保险的理财商品跟理财商品之间其实还是有差异的,所以整体来讲在过去两年,整个理财商品的发展,尤其是信托的一些商品,基本上挤压了这些商品的空间。理财商品银行比较熟,而且它商品的同质化非常严重,大家拼的是收益率,然后拼的是手续费,其实这是赚了面子没有里子的事情。

  不是说这个东西不重要,只是我们不会去拼这方面,我们主要拼的是“财富管理中心”。所以就回到刚刚一开始的题目,我们怎么样能够制造一个所谓“全面合作的方位,能够让银行跟保险都双赢。”做到这个就要从本身商品的设计到客户的体验,我们在银行当中是第一家推出用A看整个理财的信息。另外我们能够做到大客户的另外一个理财,针对银行比较高端客户,基本上他的理财;我刚才提到人生财富理财,包括家庭保障、小孩子教育、养老退休;我们现在很多富二代花钱不象话,所以怕万一把钱都花完了,将来连安身立命的地方都没有。所以这种情况下,运用到保险一些特别的做法,我们可以提供一些服务。

  其实银行也知道,如果只是大家都是在拼商品,没有人给他一个比较好的销售模式,对他经营其实也是做不好的。所以我们一直强调,怎么样能够利用到“整体财富理财的概念”跟银行一起合作,能够创造“银行、保险跟客户三赢”。

  网易财经:从您个人角度看,您怎么评价你们现在您刚才说的比较特别的模式,您觉得这个模式是成功的吗?

  贝克俊:我这样子来讲。就我们这个模式,其实我们觉得这是一个比较好的、长远经营的模式。市场本身有它的成熟性,有它的短期性,所以在经营这个模式的时候你要顶得住,不要去。有些银行说:“我管不了这么多,我的任务很大,我今天就要把这个东西做出来。”所以你顶的的确是很大的压力,不过我认为这种,来讲尤其是谈到接下来利率的自有化,到最后不管是银行还是保险不能光靠利率一项杠杆,你还是要回到经营本身,包括对客户的管理、商品的发展、服务、整体客户体验、本身销售以及管理能力的提升等。这个大道理都懂的,有的时间,短期有短期的需求。

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  所以为什么有时候我的量很小,还是要我们,因为他知道我们对他们有帮助。

  我们其实不是强调保费份额多少,问题是保费份额面资产配备,是不是能够赚到钱。如果不能够帮股东赚到钱,唯一的就是合作伙伴或者是客户,这是不能长久的。所以我们还是要这个。

  《大唐荣耀》出现之前,网友谈及景甜不外乎是说她凭背景拿好资源,没演技还合作大咖等等。这种情况直到沈珍珠这一角色出现后,才稍微有所好转。不少网友都说,终于看到景甜的演技了。到底景甜有什么惊人的背景呢?

  记者:非常感谢贝总,讲的非常好。

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